Politique d’expédition
Politique d’expédition
Tous les produits vendus sur notre boutique sont imprimés à la demande par nos partenaires de production, principalement Printful et Printify. Cela nous permet de limiter le gaspillage et d’offrir des produits personnalisés à chaque client. En contrepartie, les délais de livraison peuvent varier légèrement selon le produit et sa localisation.
Délais de traitement
Chaque commande passe par une phase de production avant l’expédition. Ce délai est nécessaire pour l’impression, le contrôle qualité, et l’emballage.
- Délai de traitement estimé : 2 à 7 jours ouvrables
Délais de livraison estimés
Les délais ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la période (ex : fêtes, grèves, pics d’activité).
| Région | Délais moyens de livraison |
|-----------------|----------------------------|
| France & Europe | 4 à 10 jours ouvrables |
| Amérique du Nord | 3 à 7 jours ouvrables |
| Reste du monde | 7 à 15 jours ouvrables |
Certains produits étant expédiés depuis différents entrepôts (ex : casquettes Printful, t-shirts Printify), vous pouvez recevoir plusieurs colis à quelques jours d’intervalle. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour cela.
Zones desservies
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande à cause de votre adresse, contactez-nous à : contact@thefatalityshop.com
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction :
- Du type de produit
- De la destination
- Du fournisseur de production (Printful ou Printify)
La livraison est gratuite à partir de [montant personnalisé] € d’achat (optionnel).
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant :
- Le numéro de suivi
- Le lien vers le transporteur
Les commandes peuvent être suivies en ligne dans les 48 heures suivant l’expédition.
Colis non livrés / adresse incorrecte
Veuillez-vous assurer que vos coordonnées sont correctes.
En cas de retour pour adresse invalide ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Livraison partielle
Certaines commandes contenant plusieurs articles peuvent être livrées en plusieurs colis (produits provenant de différents fournisseurs ou entrepôts). Vous recevrez un suivi distinct pour chaque envoi.
Besoin d’aide ?
Pour toute question ou problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@thefatalityshop.com avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.